PREMESSA
Merci de lire attentivement ces conditions avant d'effectuer une commande sur www.ziipa.fr. En passant une commande sur notre site, vous nous signifiez votre accord d'être soumis aux présentes conditions. Ces conditions ont pour objet de définir les relations contractuelles, droits et obligations, qui unissent la société : CECOA DIFFUSION immatriculée au RCS sous le numéro 799 439 849 à Evry et dont le siège social est 87 voie de Chatenay, 91370 Verrières-le-Buisson, France et d’autre part, « LE CLIENT », toute personne visitant et/ou achetant un article proposé à la vente sur le site marchand www.ziipa.fr.
Il trasferimento di proprietà da parte del CLIENTE a terzi, di un bene originariamente acquistato presso CECOA DIFFUSION, non è regolato dalle presenti condizioni generali di vendita.
ARTICOLO 1 - COMPLETEZZA
Le presenti condizioni generali esprimono la totalità degli obblighi delle parti. In tal senso, si ritiene che il CLIENTE le accetti senza riserve. Le presenti condizioni generali di vendita si applicano ad esclusione di tutte le altre condizioni e prevarranno su tutte le altre condizioni generali o particolari non espressamente approvate da CECOA DIFFUSION. Esse prevarranno, se necessario, su qualsiasi altra versione o su qualsiasi altro documento contraddittorio. CECOA DIFFUSION si riserva il diritto di modificare le proprie condizioni di vendita in qualsiasi momento e senza preavviso. In tal caso, le condizioni applicabili saranno quelle in vigore alla data dell'ordine da parte del CLIENTE.
ARTICOLO 2 - CONTENUTO
Le presenti condizioni generali di vendita hanno lo scopo di definire i diritti e gli obblighi delle parti nell'ambito della vendita online di beni offerti da CECOA DIFFUSION e dal CLIENTE dal sito www.cecoa-paris.com. La clientela non è limitata geograficamente. CECOA DIFFUSION si impegna a consegnare a qualsiasi CLIENTE residente in Francia metropolitana, secondo le modalità descritte nelle presenti condizioni, nonché nell'Unione Europea alle condizioni di prezzo indicate al momento della scelta del tipo di consegna.
ARTICOLO 3 - LINGUA DEL CONTRATTO
Le condizioni generali di vendita sono redatte in francese.
ARTICOLO 4 - ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI
Le presenti condizioni possono essere consultate in qualsiasi momento dal CLIENTE sul sito www.cecoa-paris.com, cliccando sulla voce "CGV". Di conseguenza, IL CLIENTE riconosce di aver letto, al momento dell'ordine e della conclusione del contratto, in modo leggibile e comprensibile, le presenti condizioni generali di vendita, nonché le informazioni elencate nell'articolo L. 221-5 del Codice di Commercio francese, e dichiara espressamente di accettarle senza riserve. Le presenti condizioni generali di vendita sono opponibili al cliente ai sensi dell'articolo 1119 del Codice Civile francese e prevalgono su qualsiasi altra condizione contenuta in qualsiasi altro documento.
ARTICOLO 5 - CAPACITÀ GIURIDICA
Il CLIENTE dichiara di avere la piena capacità giuridica di assumere impegni ai sensi delle presenti condizioni generali.
Il CLIENTE dichiara inoltre di avere almeno diciotto anni e di avere la capacità giuridica, o di essere titolare di un'autorizzazione legale, per accedere e acquistare online.
ARTICOLO 6 - PRODOTTI
6.1. Generalità
I prodotti disciplinati dai presenti termini e condizioni sono quelli che compaiono sul sito www.cecoa-paris.com e che sono indicati come venduti e spediti da quest'ultimo.
I prodotti offerti sono conformi alla legislazione francese vigente e alle norme applicabili in Francia.
6.2. Descrizione dei prodotti
Le fotografie, i testi, la grafica, le informazioni e le caratteristiche contenute nel sito www.ziipa.fr hanno lo scopo di illustrare i prodotti nel modo più accurato possibile, in conformità ai requisiti di legge. Le informazioni riportate su ciascuna scheda prodotto sono quelle comunicate a CECOA DIFFUSION dai fornitori o dai produttori di tali prodotti. CECOA DIFFUSION pone la massima cura nel mettere in linea le informazioni, compresa una descrizione completa degli articoli.
Tuttavia, se ci fossero errori o omissioni in questa presentazione, CECOA DIFFUSION non potrebbe essere ritenuta responsabile, impegnandosi a correggerli il prima possibile dopo esserne venuta a conoscenza. CECOA DIFFUSION si impegna a garantire che le fotografie che presentano i prodotti siano il più possibile simili alla realtà. Tuttavia, se vi fossero differenze minime tra la fotografia del prodotto e il prodotto consegnato, in particolare a causa della qualità della fotografia o della configurazione dei parametri di visualizzazione del computer utilizzato dal CLIENTE, la responsabilità di CECOA DIFFUSION non potrebbe essere impegnata poiché il prodotto è conforme al contratto. In ogni caso, il CLIENTE beneficia di un diritto di ritrattazione ai sensi dell'articolo 14 del presente documento, vale a dire quattordici giorni.
6.3. Disponibilità
Le offerte di prodotti sono valide finché sono visibili sul sito nei limiti delle scorte disponibili.
CECOA DIFFUSION si riserva il diritto di modificare la gamma dei prodotti in base ai vincoli imposti dai propri fornitori.
Le informazioni sulla disponibilità dei prodotti trasmesse dai fornitori, l'indisponibilità dei prodotti non può impegnare la responsabilità di CECOA DIFFUSION, né aprire il diritto al risarcimento dei danni per il cliente.
Inoltre, CECOA DIFFUSION non potrà essere ritenuta responsabile per la mancata esecuzione del contratto concluso in caso di forza maggiore o caso fortuito. Per forza maggiore si intendono tutti i fatti o le circostanze irresistibili, esterni alle parti, imprevedibili, inevitabili, indipendenti dalla volontà delle parti e che non possono essere evitati da queste ultime nonostante tutti i possibili sforzi ragionevoli.
Sono considerati casi di forza maggiore o di caso fortuito, oltre a quelli riconosciuti dalla giurisprudenza: l'interruzione o lo sciopero totale o parziale, in particolare dei servizi postali e dei mezzi di trasporto e/o di comunicazione, le inondazioni, gli incendi, i terremoti, le tempeste.
6.4. Garanzie legali di vizi occulti e conformità
Ai sensi degli articoli 1641 e seguenti del Codice Civile, CECOA DIFFUSION garantisce il CLIENTE, per quanto riguarda i vizi occulti che possono interessare i prodotti consegnati, nell'ambito di una sostituzione dei prodotti difettosi, o delle parti che li rendono inidonei all'uso. CECOA DIFFUSION non potrà tuttavia essere considerata dal CLIENTE responsabile delle conseguenze dannose che tali difetti occulti possono aver causato. Inoltre, in applicazione delle disposizioni degli articoli L. 217-1 e seguenti del codice del consumo, CECOA DIFFUSION garantisce la conformità dei prodotti al contratto.
Nell'ottica di un costante miglioramento dei propri servizi, CECOA DIFFUSION invita il CLIENTE a segnalarle eventuali errori riscontrati tramite la sezione contatti.
I prodotti sono destinati alle condizioni d'uso o all'uso previsto dai fabbricanti dei prodotti stessi.
CECOA DIFFUSION declina ogni responsabilità in caso di uso non conforme o non raccomandato dei prodotti.
ARTICOLO 7 - PREZZO
Il prezzo è espresso in euro (€).
Il prezzo indicato nelle schede prodotto non comprende le spese di consegna, che sono fatturate in aggiunta e indicate prima della convalida dell'ordine. CECOA DIFFUSION si riserva il diritto di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento. In caso di modifica, il prezzo fatturato al CLIENTE è quello indicato nel modulo d'ordine e accettato dal CLIENTE al momento della sua convalida. Il prezzo indicato nella conferma d'ordine è il prezzo finale, comprensivo di tutte le tasse (TTC) per la Francia. Esso comprende: il prezzo dei prodotti, le spese di movimentazione e imballaggio dei prodotti, le spese di trasporto. Per le consegne all'interno dell'Unione Europea, l'IVA applicabile è quella in vigore il giorno dell'ordine, con la precisazione che qualsiasi variazione dell'aliquota si rifletterà automaticamente sul prezzo dei prodotti presentati sul negozio online. Per le consegne al di fuori dell'Unione Europea, il CLIENTE dovrà pagare i dazi doganali, l'IVA o altre imposte dovute in occasione dell'importazione dei prodotti nel paese del luogo di consegna. Anche le relative formalità sono di esclusiva responsabilità del CLIENTE, salvo diversa indicazione. Il CLIENTE è l'unico responsabile della verifica della possibilità di importare i prodotti ordinati in relazione alle leggi del paese di consegna.
ARTICOLO 8 - ORDINAZIONE
Il "carrello" permette al CLIENTE di selezionare virtualmente i prodotti di suo gradimento dal catalogo online del sito www.ziipa.fr.. Il CLIENTE può consultare il suo carrello, il prezzo corrispondente, aggiungerlo o modificarlo in qualsiasi momento della sua visita sul sito CECOA DIFFUSION. Il contenuto del carrello sarà definitivamente assegnato al CLIENTE dopo che quest'ultimo lo avrà convalidato, avrà accettato espressamente le presenti condizioni tramite una casella di controllo, avrà compilato il suo indirizzo di consegna e avrà convalidato il suo metodo di pagamento tramite il modulo online, fatta salva la disponibilità dei prodotti.
I sistemi di registrazione automatica sono considerati come prova della natura, del contenuto e della data dell'ordine. CECOA DIFFUSION conferma l'accettazione dell'ordine al CLIENTE, all'indirizzo e-mail che quest'ultimo avrà comunicato.
Si tratta di un ordine con obbligo di pagamento per cui:
- L'inoltro dell'ordine implica un pagamento da parte del CLIENTE;
- La vendita sarà conclusa e considerata definitiva solo a partire dalla conferma dell'ordine e dall'incasso del pagamento da parte di CECOA DIFFUSION;
- L'intero pagamento deve essere effettuato affinché CECOA DIFFUSION possa spedire l'ordine. I periodi di disponibilità e di spedizione devono pertanto essere calcolati a partire dalla data di ricezione dei mezzi di pagamento.
CECOA DIFFUSION si riserva il diritto di non confermare un ordine per qualsiasi motivo, in particolare a causa di un problema di fornitura dei prodotti, o di un problema relativo all'ordine ricevuto (indirizzo errato o incompleto, o qualsiasi altra anomalia nel conto del CLIENTE). CECOA DIFFUSION si riserva inoltre il diritto di rifiutare o annullare qualsiasi ordine di un CLIENTE che non abbia pagato in tutto o in parte un ordine precedente o con il quale sia in corso una controversia di pagamento. I registri informatizzati, conservati nei sistemi informatici di CECOA DIFFUSION, in ragionevoli condizioni di sicurezza, saranno considerati come prova delle comunicazioni, degli ordini e dei pagamenti intercorsi tra le parti. L'archiviazione dei moduli d'ordine e delle fatture viene effettuata su un supporto affidabile e durevole che possa essere prodotto come prova.
ARTICOLO 9 - FIRMA ELETTRONICA
Conformemente alla legge del 13 marzo 2000 sulla firma elettronica, qualsiasi modulo d'ordine firmato dal cliente con un "doppio clic" costituisce un'accettazione irrevocabile che può essere messa in discussione solo nei casi tassativamente previsti dalle presenti condizioni generali di vendita, quali "diritto di recesso" e "esaurimento scorte".
ARTICOLO 10 - MODALITÀ DI PAGAMENTO
Il CLIENTE può pagare con carta di credito (Carte Bleue, Visa o Mastercard) tramite il sito sicuro (sistema di pagamento online) e tramite PAYPAL.
Il CLIENTE garantisce di essere pienamente autorizzato a utilizzare la carta bancaria che sta utilizzando, che si tratta di una carta personale, che non è una carta utilizzata in modo fraudolento e che questa carta bancaria dà accesso a fondi sufficienti per coprire tutti i costi derivanti dalla vendita dei prodotti sul negozio online di CECOA DIFFUSION.
L'ordine convalidato dal CLIENTE sarà considerato effettivo solo quando i centri di pagamento bancari interessati avranno dato il loro consenso. In caso di rifiuto da parte di tali centri, l'ordine sarà automaticamente annullato.
I codici sconto sono applicabili solo al valore dei prodotti, che deve essere almeno pari al valore del buono, e non possono includere le spese di spedizione. L'offerta non è cumulabile. I codici sconto non sono retroattivi e non possono essere applicati una volta effettuato l'ordine. I codici sconto per i prodotti gratuiti sono validi nei limiti delle scorte disponibili. I codici sconto sono validi fino alla data di scadenza.
ARTICOLO 11 - SICUREZZA - RISERVATEZZA
Il numero di carta bancaria viene indirizzato ai server della banca, il pagamento viene effettuato direttamente ad una banca senza passare per il server del sito CECOA DIFFUSION. Questa formalità garantisce al CLIENTE che le sue coordinate bancarie siano :
- conosciute solo dal partner bancario di CECOA DIFFUSION
- inaccessibili a terzi.
ARTICOLO 12 - RISERVA DI PROPRIETÀ
I prodotti rimangono di proprietà esclusiva di CECOA DIFFUSION fino al loro completo pagamento.
Il trasferimento dei rischi avviene al momento della consegna, quando IL CLIENTE, o un terzo da lui designato, prende materialmente possesso dei prodotti all'indirizzo di consegna da lui indicato, o dal vettore.
ARTICOLO 13 - CONSEGNA
I prodotti vengono consegnati all'indirizzo di consegna o al punto di riconsegna indicato dall'utente al momento dell'ordine. Per le consegne in Francia, le consegne sono effettuate da Colissimo, Colissimo point retrait.
13.1. Consegna standard
Colissimo a casa
I tempi di consegna sono di 3 o 4 giorni lavorativi in Francia, una volta spedito il pacco.
Le spese di spedizione ammontano a 8,90 euro e sono gratuite per ordini superiori a 79 euro. La consegna a domicilio avviene con firma.
Colissimo point retrait
I tempi di consegna sono di 3 o 4 giorni lavorativi in Francia, una volta spedito il pacco.
I punti di ritiro sono gli uffici postali, i centri di raccolta o le stazioni di ritiro. La scelta del punto di ritiro viene effettuata al momento dell'ordine.
Le spese di spedizione sono di 7,90 euro, gratuite per ordini superiori a 79 euro.
13.2. Consegna nell'Unione Europea
I tempi di consegna vanno da 3 a 8 giorni lavorativi, le spese di spedizione sono di 14,90 €.
*Tutti i tempi di consegna sono espressi in giorni lavorativi.
*Tutti gli ordini effettuati sul sito Gli ordini effettuati nel pomeriggio saranno spediti il giorno lavorativo successivo.
13.3. Tempi di consegna
Salvo casi di forza maggiore o periodi di chiusura del negozio online che saranno chiaramente annunciati sulla home page del sito www.ziipa.fr, i tempi di consegna sono, nei limiti delle scorte disponibili, quelli indicati di seguito.
CECOA DIFFUSION evade l'ordine del CLIENTE entro un giorno lavorativo dalla sua registrazione.
I tempi di consegna sono indicati al CLIENTE prima della convalida dell'ordine in base alla modalità di consegna scelta e prima del pagamento.
Il CLIENTE può seguire lo stato di consegna del suo ordine attraverso i riferimenti che gli saranno stati comunicati da CECOA DIFFUSION al momento della conferma del suo ordine secondo il trasportatore scelto.
13.4. Ritardi
In caso di ritardo insolito nella spedizione, verrà inviata un'e-mail informativa al CLIENTE.
Il CLIENTE ha il diritto di annullare l'ordine e di recedere dal contratto in conformità alle disposizioni degli articoli L. 216-2 e seguenti del Codice del Consumo francese se la consegna dei beni non è avvenuta alla data o alla fine del periodo indicato al momento della convalida dell'ordine o, in mancanza, entro 30 giorni dalla conclusione del contratto, a meno che il ritardo nella consegna non sia dovuto a un caso di forza maggiore o a un caso fortuito.
A tal fine, il CLIENTE dovrà inviare una lettera raccomandata con ricevuta di ritorno a CECOA DIFFUSION se, nonostante il ragionevole tempo supplementare annunciato da CECOA DIFFUSION, la consegna non è stata effettuata entro il nuovo termine annunciato.
Il contratto si riterrà risolto al momento del ricevimento da parte del commerciante della lettera o dello scritto che lo informa di tale risoluzione, a meno che il commerciante non abbia eseguito la prestazione nel frattempo.
Il CLIENTE può recedere immediatamente dal contratto nel caso in cui il professionista del trasporto non adempia all'obbligo di consegnare i beni o fornire il servizio alla data o alla fine del periodo previsto dal primo paragrafo dell'articolo L. 216-1 e nel caso in cui tale data o periodo costituisca una condizione essenziale del contratto per il consumatore. Questa condizione essenziale risulta dalle circostanze che circondano la conclusione del contratto o da una richiesta espressa del consumatore prima della conclusione del contratto.
In caso di risoluzione del contratto alle condizioni previste dall'articolo L. 216-2, CECOA DIFFUSION rimborsa al CLIENTE la totalità delle somme versate, al più tardi nei 30 (trenta) giorni successivi alla data di denuncia del contratto.
CECOA DIFFUSION declina ogni responsabilità in caso di tempi di consegna eccessivi imputabili ai servizi postali o ai vettori.
Le informazioni comunicate dal CLIENTE sull'ordine di acquisto impegnano quest'ultimo, che deve quindi vigilare sulla loro esattezza.
Pertanto, in caso di errore nella formulazione dei dati di consegna, CECOA DIFFUSION non potrà essere ritenuta responsabile dell'impossibilità di consegnare il prodotto entro il termine stabilito.
Se il prodotto non potesse essere consegnato a causa di questo errore, tutte le spese impegnate per l'eventuale spedizione saranno a carico del CLIENTE.
13.5. Ricevimento della merce
La merce viene sempre spedita a rischio e pericolo del CLIENTE. Il CLIENTE deve verificare il buono stato della merce all'arrivo del pacco. Tale verifica si considera effettuata nel momento in cui IL CLIENTE, o una persona da lui autorizzata, ha firmato la prova di consegna del vettore o ha accettato la consegna senza riserve.
In caso di problemi (prodotto mancante o danneggiato, pacco forato, aperto o danneggiato, in particolare con la presenza del nastro giallo "La Poste"), IL CLIENTE deve rifiutare il pacco e annotare una riserva sulla bolla di consegna (pacco rifiutato perché aperto, danneggiato o altro).
Entro un massimo di 48 (quarantotto) ore dalla consegna, il CLIENTE deve presentare un reclamo al vettore o ai servizi postali.
Qualsiasi anomalia relativa alla consegna deve essere imperativamente notificata a CECOA DIFFUSION il giorno stesso della ricezione o al più tardi il primo giorno lavorativo successivo.
Qualsiasi reclamo presentato dopo questo periodo sarà respinto e CECOA DIFFUSION sarà sollevata da ogni responsabilità..
CECOA DIFFUSION si riserva il diritto di chiedere al CLIENTE di restituire il prodotto difettoso.
Se le condizioni di cui sopra sono soddisfatte, CECOA DIFFUSION procederà al cambio o al rimborso dei prodotti difettosi, oppure alla rispedizione dei prodotti mancanti, a seconda della validità della richiesta e della disponibilità del CLIENTE.
Se il pacco non viene recuperato dal CLIENTE, viene automaticamente inoltrato a CECOA DIFFUSION..
ARTICOLO 14 - DIRITTO DI RECESSO E RESTITUZIONE
Ai sensi dell'articolo L. 221-18 e dei successivi articoli del codice del consumo, il CLIENTE dispone di un periodo di 14 (quattordici) giorni, a partire dalla data di ricevimento della merce, per recedere senza fornire alcuna motivazione. In caso di esercizio del diritto di recesso, mediante restituzione del prodotto, CECOA DIFFUSION è tenuta a rimborsare il prezzo di acquisto dei prodotti acquistati e restituiti, senza alcun costo aggiuntivo, ad eccezione delle spese di spedizione e di restituzione, che restano a carico del CLIENTE. Il rimborso è dovuto entro un massimo di 14 (quattordici) giorni dal ricevimento della merce. I prodotti devono essere restituiti in perfette condizioni, nella loro confezione originale, intatta e completa, con la bolla di consegna iniziale, consentendo così di venderli in condizioni nuove. Non si accettano prodotti danneggiati, sporchi o incompleti. I prodotti devono essere restituiti dal CLIENTE, accompagnati dalla fattura d'acquisto o dalla bolla di consegna, al seguente indirizzo
CECOA DIFFUSION
87 VOIE DE CHATENAY
91370 VERRIERES-LE-BUISSON, France
CECOA DIFFUSION non può essere ritenuta responsabile di eventuali smarrimenti o danneggiamenti avvenuti durante il trasporto; si raccomanda pertanto al CLIENTE di utilizzare un servizio di consegna tracciato e di conservare tutte le prove di restituzione. In caso di smarrimento o danneggiamento durante il trasporto, il CLIENTE deve contattare direttamente il vettore. CECOA DIFFUSION non potrà trattare i prodotti non ricevuti in magazzino. Se il diritto di recesso viene esercitato dopo che la merce è uscita dal magazzino, le spese di restituzione della merce sono a carico del CLIENTE. I rischi connessi alla restituzione dei prodotti sono a carico del CLIENTE. Non si accettano spedizioni in contrassegno. Verrà rimborsato solo il prezzo dei prodotti restituiti. Le spese di spedizione iniziali restano a carico del CLIENTE.
ARTICOLO 15 - GARANZIA
CECOA DIFFUSION è responsabile dei difetti di conformità del bene al contratto alle condizioni previste dagli articoli L.217-4 e seguenti del codice del consumo e dei vizi occulti della cosa venduta alle condizioni previste dagli articoli 1641 e seguenti del codice civile.
Quando si agisce nell'ambito della garanzia legale di conformità:
- Avete un periodo di due anni dalla consegna dell'acquisto per agire.
- Potete scegliere tra la riparazione o la sostituzione del bene, nel rispetto delle condizioni di costo previste dall'articolo L. 217-9 del Codice del consumo;
- non è necessario dimostrare l'esistenza del difetto di conformità del bene.
Inoltre, potete decidere di applicare la garanzia contro i vizi occulti del bene venduto ai sensi dell'articolo 1641 del Codice civile. In questo caso, potrete scegliere tra la risoluzione della vendita o una riduzione del prezzo di vendita ai sensi dell'articolo 1644 del Codice Civile.
Per beneficiare della garanzia sul prodotto, è indispensabile conservare la fattura di acquisto del prodotto.
Le garanzie non coprono :
- La sostituzione di materiali di consumo (batterie, lampadine, fusibili);
- I difetti e le loro conseguenze dovuti all'intervento di un riparatore non autorizzato;
- I difetti e le loro conseguenze legati a un uso non conforme a quello cui il prodotto è destinato (uso professionale, collettivo, ecc.),
- Difetti e loro conseguenze legati a qualsiasi causa esterna.
Prima di qualsiasi restituzione di prodotti, vi sarà consegnato un accordo di restituzione con l'indicazione delle modalità da rispettare. Per qualsiasi contatto si prega di accedere al proprio account cliente.
La garanzia non copre i difetti e i danni causati da un uso improprio del prodotto.
ARTICOLO 16 - PROPRIETÀ INTELLETTUALE
CECOA DIFFUSION è titolare dei diritti di proprietà intellettuale sul sito e del diritto di diffusione degli elementi che compaiono nel catalogo del negozio online e in particolare delle fotografie per le quali ha ottenuto le necessarie autorizzazioni dagli interessati.
A questo proposito e in conformità con le disposizioni del codice della proprietà intellettuale, la riproduzione parziale o totale, su qualsiasi supporto, degli elementi che compongono il sito e il catalogo dei prodotti, il loro utilizzo e la loro messa a disposizione di terzi sono formalmente vietati a meno che non si ottenga un'autorizzazione espressa ed esplicita da parte di CECOA DIFFUSION.
ARTICOLO 17 - INFORMATICA E LIBERTÀ
I dati nominativi forniti dal CLIENTE sono necessari per il trattamento del suo ordine e l'emissione delle fatture.
Le informazioni raccolte potranno essere utilizzate anche per proporre al CLIENTE prodotti simili e per l'invio di mailing relativi a operazioni promozionali o pubblicitarie di CECOA DIFFUSION, nell'ambito di operazioni commerciali o di marketing.
Al momento della comunicazione dei propri dati di contatto, il CLIENTE può scegliere di non iscriversi alla newsletter non spuntando la relativa casella.
Il CLIENTE può inoltre annullare l'iscrizione in qualsiasi momento cliccando sul link alla fine delle e-mail di CECOA DIFFUSION o contattando CECOA DIFFUSION.
I dati raccolti sono riservati e CECOA DIFFUSION si impegna a non comunicare, a titolo gratuito o oneroso, i dati del CLIENTE a terzi che non siano i suoi partner incaricati dell'esecuzione, del trattamento, della gestione e del pagamento degli ordini.
Tutte le informazioni relative al rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (Regolamento UE 2016/679) da parte di CECOA DIFFUSION sono disponibili sul sito www.ziipa.fr alla pagina "Dati personali e privacy policy".
Il trattamento delle informazioni comunicate tramite il sito www.ziipa.fr è stato dichiarato alla Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
Conformemente alla legge n°78-17 del 6 gennaio 1978 relativa al trattamento dei dati, degli archivi e delle libertà, modificata dalla legge n°2004-801 del 6 agosto 2004, IL CLIENTE dispone di un diritto di accesso, di rettifica e, fatte salve le disposizioni legali applicabili in materia, di cancellazione delle informazioni che lo riguardano.
ARTICOLO 18 - NON VALIDITÀ PARZIALE
Se una o più clausole delle presenti condizioni generali di vendita sono ritenute non valide o dichiarate tali in applicazione di una legge, di un regolamento o a seguito di una decisione definitiva di un tribunale competente, le altre clausole manterranno tutta la loro forza e portata.
ARTICOLO 19 - RESPONSABILITÀ
Il presente contratto è soggetto al diritto francese, ad esclusione delle disposizioni della Convenzione di Vienna.
CECOA DIFFUSION non può essere ritenuta responsabile dei danni di qualsiasi tipo, materiali o immateriali o fisici, che potrebbero derivare da un malfunzionamento o da un uso improprio dei prodotti commercializzati.
Lo stesso vale per eventuali modifiche ai prodotti da parte dei produttori.
La responsabilità di CECOA DIFFUSION sarà, in ogni caso, limitata al solo importo dell'ordine e non potrà essere chiamata in causa per semplici errori od omissioni che potrebbero essere rimasti nonostante tutte le precauzioni prese nella presentazione dei prodotti. CECOA DIFFUSION è vincolata solo da un obbligo di mezzi nel processo di vendita online.
CECOA DIFFUSION non può essere ritenuta responsabile di eventuali danni derivanti dall'utilizzo della rete Internet, quali perdita di dati, intrusioni, virus, interruzione del servizio o altri problemi involontari.
ARTICOLO 20 - MEDIAZIONE E TRIBUNALI COMPETENTI
Le parti convengono che il contratto è soggetto al diritto francese e che solo i tribunali francesi sono competenti per la gestione delle controversie, essendo la lingua delle Condizioni Generali di Vendita il francese. Le eventuali controversie tra CECOA DIFFUSION sono di competenza del tribunale commerciale di Evry, nonostante la pluralità dei convenuti e/o la chiamata in garanzia, anche per i procedimenti d'urgenza o i procedimenti conservativi in procedura sommaria o su richiesta.
Si conviene inoltre che, in caso di potenziale controversia, le parti faranno ogni sforzo per trovare una soluzione amichevole.
20.1. Servizio di mediazione per i consumatori:
Risoluzione amichevole delle controversie tra il professionista e il consumatore ai sensi degli articoli da L611-1 a L 641-1 e da R 612-1 a R 616-2 del Codice del consumo. In caso di controversie irrisolte tra il professionista e il consumatore, quest'ultimo può rivolgersi al mediatore dei consumatori. Prima di rivolgersi al mediatore dei consumatori, il consumatore deve aver già tentato di risolvere la controversia direttamente con il professionista mediante un reclamo scritto o aver presentato un reclamo ai sensi del contratto stipulato con il professionista. La mediazione dei consumatori è una soluzione extragiudiziale delle controversie dei consumatori. Se le condizioni sono soddisfatte, la mediazione dei consumatori si svolge secondo un processo preciso e in base ai testi in vigore.
Per contattare il mediatore dei consumatori: MÉDIATION – VIVONS MIEUX ENSEMBLE
Indirizzo del sito web: www.mediation-vivons-mieux-ensemble.fr
Indirizzo del mediatore: 465 avenue de la Libération 54 000 NANCY
Indirizzo della piattaforma Europea per la https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=FR